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Qcall est un centre de contact dédié à la création de valeur ajoutée en relation client

Nous réfléchissons avec vous à votre business model unique, à l’évolution de votre marché et au rôle que la relation client doit y jouer.

Car pour être innovatrice et durable, la gestion des interactions clients doit plus que jamais être une expérience personnalisée pour chacun de vos clients aussi bien par téléphone que par le biais des médias sociaux.

La cohérence chez nous naît de la résonance entre marketing, relation client et ROI

Contact Center 360°

Qcall est présent sur toute la chaîne de la relation client :

  • vente par téléphone,
  • prise de rendez-vous,
  • rétention,
  • winback,
  • service clientèle,
  • enquête téléphonique
  • etc.